Les missions d’une agence de communication

Une agence de communication ou une agence de publicité est une société chargée d’aider les annonceurs à améliorer leurs services, leurs produits et leur image à leur public cible. À cet égard, l’agence accompagne les annonceurs dans leur stratégie de publicité en ligne, de l’audit à la création d’informations et à la promotion des canaux de distribution. C’est quoi une agence de communication ? Quel est le rôle de l’agence de communication, quels sont les métiers et les talents que vous pouvez trouver dans une telle agence ?

Agence de communication : c’est quoi ?

Une entreprise de communication est une entreprise qui offre des conseils et un accompagnement à ses clients dans la communication externe et interne. La communication interne autorise les avis et la distribution à tous les employés d’une société ou d’une institution, les événements prévus, les projets, les objectifs, soit par la publication d’un site web, d’un journal interne ou magazines locaux. La communication externe est utilisée pour améliorer l’image de la société auprès de ses clients et autres clients potentiels, via les sites web, les plaquettes commerciales et les réseaux sociaux, entre autres. D’autres agences se spécialisent et n’exploitent que des domaines de communication spécifiques tels que le marketing, la communication format papier, le web, les médias, les relations de presses ou publiques ou l’événementiel.

Pour information, si vous avez l’intention d’élaborer un site web, sachez que l’agence digitale 4beez.agency est en mesure de vous accompagner dans ce projet.

Quelles sont les fonctions et les activités d’une agence de communication ?

Le rôle principal de l’agence de communication est (ou devrait être) le soutien technique. Mis à part le volet communication, si le message n’est pas bien rédigé, n’est pas transmis aux bonnes personnes ou coûteux, la communication qui vous est fournie ne sera plus bonne et risque d’échouer.

Ces activités sont nombreuses et peuvent varier selon l’expertise de l’agence. Les activités les plus habituelles sont : la création graphique, le conseil et la stratégie de communication, la rédaction, la vidéo, la photographie, le développement web.

Dans le cas d’une agence de communication digitale comme JOUR J, outre les activités « classiques » de l’agence de publicité, vous trouvez : le référencement naturel et payant, la création de contenu, le webmarketing, la création de magazines digitaux, l’animation et la gestion des réseaux sociaux, les stratégies de content marketing et l’inbound marketing.

Les talents et le fonctionnement d’une agence de communication

Qu’est-ce qu’une agence de publicité si ce n’est un amas de talents ! C’est la principale force des agences de communication. En fonction de leur spécialisation, les agences rassemblent des créatifs, des stratèges, des rédacteurs, des graphistes et quelques spécialistes. Chez JOUR J, entre autres, l’un des partenaires créatifs de l’agence est un spécialiste du conseil et de la stratégie, l’autre partenaire est une personne créative pleine d’idées et est le Directeur Artistique de l’agence. Le reste du groupe est formé de 1 community manager, 1 développeur web, 1 rédacteur, 1 motion designer et 2 graphistes.

Comme de nombreuses entreprises, une agence de communication œuvre autour de « chefs de projet ». Au sein de l’agence, ces chefs de projet sont susceptibles d’être appelés « chef de publicité » ou « gestionnaires de clientèle ». Ils font la relation entre les pôles de l’agence et les divers services. Le chef de projet est le point de focal entre l’agence et le client : il répondra parfaitement à ses exigences en élargissant l’organisation du projet. C’est lui qui est le chef du projet du client.

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